Definition
Leveranskvalitet är ett samlingsbegrepp för tillförlitligheten i elleveransen från nätbolaget till slutanvändaren. I norsk reglering operationaliseras leveranskvalitet genom KILEKvalitetsjusterad intäktsram - ekonomisk reglering där nätbolag straffas för strömavbrott baserat på deras kostnad för kunderna.-ordningen (kvalitetsjusterade inkomstramar vid ej levererad energi), där nätbolagFöretag som äger och driftar elnätet och är ansvarigt för elförsörjningen till slutanvändare. belastas ekonomiskt för strömavbrott som påverkar kunder. NVENorges direktörat för vattenkraft och energi - reglerar elektricitet och vattenkraftssektorn. beräknar KILE-kostnader baserat på avbrottsdata: varaktighet, tidpunkt, antal berörda kunder och kundkategori. Nätbolag är skyldiga att rapportera avbrott till NVE och till kunder. Leveranskvalitet hänger nära samman med spänningskvalitetMått på hur väl spänningen i elnätet uppfyller tekniska standarder - inklusive nivå, stabilitet och störningar. och är ett centralt KPI i inkomstramsregleringen. Internationellt mäts leveranskvalitet typiskt med SAIDI (System Average Interruption Duration Index) och SAIFI (System Average Interruption Frequency Index).