Definition
BPO står for Business Process Outsourcing: en leverandør overtager udførelsen af en afgrænset forretningsproces på kundens vegne, med ansvar for resultatet og ikke blot for værktøjet. I elbranchen gælder det oftest måleværdihåndtering, afregningAt gøre måledata til penge. Forbrug og produktion per målepunkt omregnes til, hvad hver aktør skal betale eller have betalt. og fakturering - processerne mellem måleren og fakturaen. Et BPO-selskab kører dem for flere energiselskaber samtidig, gerne på sin egen platform. Det er dette, der skiller BPO fra de to nabokategorier: et softwarehus sælger et system, kunden selv driver, et konsulenthus stiller kapacitet til rådighed i kundens egne projekter, mens et BPO-selskab erstatter selve funktionen. Skalaen er den væsentlige tekniske forskel: samme fejlhåndtering, samme ElhubNationalt nav for måledata og markedsprocesser på det norske elmarked.-integration og samme regelværk skal fungere for mange kundeporteføljer på én gang, holdt adskilt fra hinanden.