Nordisk særbegreb⏱ ~1 min

Vidensoverførsel

Struktureret proces for at overføre viden fra en person, et team eller en organisation til en anden - vigtigt ved systemoverdragelser og nye partnerskaber.

Vidensoverførsel (KT - Knowledge Transfer) er den bevidste proces, hvorved faglig viden, forretningsforståelse og operationel kompetenceDomæneekspertise og tekniske færdigheder - en kerneværdi for Tvimenning og en forudsætning for at levere kvalitet i energisektoren. flyttes fra én part til en anden. I konsulentverdenen er KT afslutningen på ethvert opdrag: leverandøren skal sikre, at kunden kan forvalte og videreudvikle det leverede uden løbende ekstern hjælp. I den nordiske arbejdsmodel er vidensoverførsel dybt forankret i ligeværdige relationer: viden deles, fordi man tror på den andens evne til at anvende den. Metoder omfatter dokumentation, oplæring, workshops, parprogrammeringUdviklingspraksis hvor to udviklere arbejder sammen ved én maskine - én skriver kode, én gennemgår og tænker - kontinuerligt og synkront., jobbeskygning og mentorering. I IT-projekter er KT særligt kritisk ved: systemskifte (ny KISKundeinformationssystem - kernesystemet hos elleverandører og netselskaber til kundehåndtering og fakturering.-leverandør, ny MDMMeter Data Management - system til indsamling, lagring, kvalitetssikring og distribution af måledata fra elnettet.-platform), afslutning af outsourcing-aftaler og ved kompetencetab efter nøglepersoners fratræden. En mislykket KT er en af de hyppigste årsager til, at IT-systemer bryder sammen, efter at konsulentteamet er rejst. TvimenningGammelnorsk for 'to bundet sammen' - en der løser en opgave skulder ved skulder med en anden. strukturerer alle leverancer med en KT-plan fra dag ét.

MetodologiSamarbejdeKonsulent