Petter Stordalen

Definition

Petter Stordalen begyndte at sælge jordbær som tolvårig. Rådet, han fik af sin far, er blevet citeret siden: sælg de bær, du har, for det er de eneste bær, du kan sælge.

Det er en sætning, der ser enkel ud og er sværere, end den ser ud. Den siger, at udgangspunktet er det, du har, ikke det, du ville ønske, du havde, og at jobbet er at få mest muligt ud af netop det. Ikke vente på bedre bær. Ikke beskrive bærrene som noget andet, end de er.

Hotelkæden hed Nordic Choice Hotels, et navn, der kunne have tilhørt hvem som helst i branchen. I 2023 blev hele koncernen omdøbt til Strawberry. En koncern med over 230 hoteller tog altså sit navn fra en historie om en tolvårig med en bærkasse og gjorde forretningsfilosofien til det første, folk ser.

Stordalen er i øvrigt kendt for en lederstil, hvor personlighed og værdier er drivkraften, ikke pynt. Hans argument er, at brandopbygning bygget på ægte overbevisning slår generiske forretningsmodeller, og at medarbejdere, der tror på sagen, præsterer anderledes end medarbejdere, der bare gør deres arbejde.

I praksis

Jordbærfilosofien er den mest brugbare del for et selskab i vores situation, og også den mest ubehagelige. Vi er et nyt selskab med erfarne folk. Vi har ingen referencekunder at vise frem endnu, og eksemplerne på vores sider er netop eksempler. Det er de bær, vi har. Fristelsen er at beskrive dem som noget større. Alternativet, som er det, vi har valgt, er at sige præcis, hvad der findes: hvert produkt bærer et modenhedsmærke, fra i drift til under udformning, og et af dem siger lige ud, at det endnu ikke er pakketeret som tjeneste. Det er en kortere liste, end en konkurrent kan vise frem, og det er en liste, der holder, når nogen tjekker. Navneskiftet fra Nordic Choice til Strawberry er den anden halvdel. Et navn, der kunne have tilhørt hvem som helst, blev skiftet ud med et, der kun kunne have tilhørt dem. Det er den samme beslutning, vi tog, da produkterne fik oldnordiske navne i stedet for beskrivende forkortelser, og da selskabet blev opkaldt efter en arbejdsform og ikke efter det, vi sælger. Identitet er ikke noget, der lægges til, når produktet er færdigt. Det er udgangspunktet, og hos os er det logoet, navnene og levereglerne.

Foreslå ændring

Definition

I praksis

Se også:

Du vil måske også synes om