Teknologi & platform⏱ ~1 min

Dogfooding

Prinsippet om å bruke egne produkter og verktøy internt - slik at teamet selv opplever det kundene opplever.

Dogfooding (fra uttrykket «eating your own dog food») er prinsippet om at et selskap aktivt bruker sine egne produkter i sin daglige drift - fremfor å lage noe for kunder man selv ikke ville stolt på. Begrepet stammer fra amerikansk reklame på 1970-tallet og ble popularisert i tech-bransjen av Microsoft på 1980-tallet. På norsk sier man gjerne «ta sin egen medisin». Dogfooding har to viktige effekter: kvalitetssikring (interne brukere fanger feil og brister som kundene ellers hadde møtt) og troverdighet (det er vanskeligere å selge noe du ikke selv bruker). I teknologibransjen er dogfooding et kulturelt signal: selskaper som insisterer på å bruke egne verktøy internt bygger produkter med mer realisme og færre antagelser om hva brukere faktisk trenger. Det motsatte - å anbefale kunder en arkitektur man selv ikke lever etter - kalles av og til «cobbler’s children syndrome» (skomakerens barn går dårligst skodd). Dogfooding er også et prinsipp i produktutvikling: intern bruk av betaversjoner (dog-fooding fase) er en strukturert del av release-prosessen hos mange teknologiselskaper.

MetodikkKulturProduktutvikling