Definition
HEVD är en del av Røkte, Tvimennings driftsfamilj, och levererar datakvalitetGraden av noggrannhet, fullständighet och tillförlitlighet i ett dataset - kritisk för korrekt fakturering och balansavräkning på kraftmarknaden. och datatvättRättning av fel i data som redan finns - dubbletter, luckor, felstavningar och inkonsekventa format - oftast i stamdata och oftast i efterhand. som löpande managed service - inte ett engångsprojekt. Namnet kommer från fornnordiska hefð, "sed, bruk, vana", och lever vidare i norsk rätt än idag: hevd är läran om att förvärva en rätt - vanligtvis till egendom eller nyttjanderätt - genom långvarigt, sammanhängande och obestritt bruk, idag reglerat av den norska hevdsloven. Den juridiska poängen är precis: rätten uppstår inte en gång för alla. Bruket måste fortsätta, utan avbrott, för att kravet ska bestå - bryts det, försvinner rätten. I bondesamhället gav samma princip god skörd: jord som hölls i hävd gav resultat eftersom någon såg till den kontinuerligt. HEVD använder precis denna dubbelbetydelse på data: datakvalitet är inte något man uppnår en gång och är klar med, det är något man måste hålla i hävd, löpande. Tjänsten har två faser: först en uppstartsfas där dataunderlaget kartläggs, kvaliteten analyseras och rotorsaker rättas - därefter löpande drift där datakvaliteten övervakas kontinuerligt, avvikelser fångas tidigt, och någon konkret äger uppföljningen. HEVD är inte begränsat till Tvimennings egna produkter: tjänsten täcker lika mycket tredjepartssystem som KISKundinformationssystem - kärnsystemet hos elleverantörer och nätbolag för kundhantering och fakturering., NIS, ERPEnterprise Resource Planning - affärssystem som integrerar ekonomi, HR, logistik och drift., SCADASupervisory Control and Data Acquisition - system för övervakning och styrning av industriella processer i realtid. och CRMCustomer Relationship Management-system för hantering av kundrelationer, försäljningsprocesser och supportuppgifter., eftersom datakvalitetsproblem korsar systemgränser.