Definition
Kunskapsöverföring (KT - Knowledge Transfer) är den medvetna processen där fackkompetens, affärsförståelse och operationell kompetensDomänkännedom och tekniska färdigheter - ett kärnvärde för Tvimenning och en förutsättning för att leverera kvalitet i energisektorn. förflyttas från en part till en annan. Inom konsultyrket är KT avslutningen på varje uppdrag: leverantören ska se till att kunden kan förvalta och vidareutveckla det som levererats utan kontinuerligt externt stöd. I den nordiska arbetsmodellen är kunskapsöverföring djupt förankrad i jämlika relationer: kunskap delas för att man tror på den andras förmåga att ta den i bruk. Metoder inkluderar dokumentation, utbildning, workshops, parprogrammeringUtvecklingspraxis där två utvecklare arbetar tillsammans vid en maskin - en skriver kod, en granskar och tänker - kontinuerligt och synkront., jobbskuggningPraktikform där en person följer tätt efter en mer erfaren kollega för att lära genom observation och deltagande i verkligt arbete. och mentorskap. I IT-projekt är KT särskilt kritisk vid: systembyte (ny KISKundinformationssystem - kärnsystemet hos elleverantörer och nätbolag för kundhantering och fakturering.-leverantör, ny MDMMeter Data Management - system för insamling, lagring, kvalitetssäkring och distribution av mätdata från elnätet.-plattform), avslut av outsourcingarrangemang och vid kompetenstapp efter nyckelpersonalomsättning. En misslyckad KT är en av de vanligaste orsakerna till att IT-system havererar efter att konsultteamet lämnat. TvimenningGammalnorska för 'två bundna tillsammans' - en som löser en uppgift skuldra vid skuldra med en annan. strukturerar alla leveranser med en KT-plan från dag ett.