Definisjon
BPO står for Business Process Outsourcing: en leverandør overtar utførelsen av en avgrenset forretningsprosess på vegne av kunden, med ansvar for resultatet og ikke bare for verktøyet. I kraftbransjen gjelder det oftest måleverdihåndtering, avregningÅ gjøre om måledata til penger. Forbruk og produksjon per målepunkt regnes om til det hver aktør skal betale eller ha betalt. og fakturering - prosessene mellom måleren og fakturaen. Et BPO-selskap kjører dem for flere energiselskaper samtidig, gjerne på sin egen plattform. Det er dette som skiller BPO fra de to nabokategoriene: et programvarehus selger et system kunden selv drifter, et konsulenthus stiller kapasitet til rådighet i kundens egne prosjekter, mens et BPO-selskap erstatter selve funksjonen. Skalaen er den vesentlige forskjellen teknisk sett: samme feilhåndtering, samme ElhubNasjonalt nav for måleverdier og markedsprosesser i norsk kraftmarked.-integrasjon og samme regelverk skal fungere for mange kundeporteføljer på én gang, med skille mellom dem.